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怎么做好竞价着陆页的用户体验

来自:蜗牛财税   发布时间:2017-10-27 10:12:00   浏览 :

                             

竞价着陆页中通过文章、图像为用户增加信任度,与解决方案。我们要为用户提供他们真正想要的内容,通过有价值的内容与他们建立联系,接着就可以顺理成章地向他们推销产品了。

你之前可能听过:“竞价页内容为王,然而用户体验才是上帝”这句话。如何将这个道理落到实处,在恰当清晰的语境里为用户提供内容呢?
1、了解访客需求
2、不要干扰用户体验
3、通过停留时间去优化焦点大图
4、突出卖点,直戳人心

一、了解访客需求
你必须要了解你访客需求,尊重“访客搜索某个词点击进入我们着陆页时,想要看到什么内容”的这个心理。
例子:
搜索词:深圳竞价培训多少钱?
当访客在搜索这个词时,他所关注的点有两个,地域与价格。他想要在深圳参加培训,如果你是上海的培训机构,那么你就会被访客PASS掉。而当你的地域表明是在北京,你就满足了他的第一个需求,现在看第二个需求“价格”在访客在搜索多少钱时,就已经表明它,想要参加培训。我们就要在页面中体现出价格多少钱,当体现了价格的同时,我也需要一个咨询按钮来引导访客产生对话。

这就是营销策略:了解访客需求,引导访客对话。

二、不要干扰用户体验
如果访客正在浏览着陆页,这时他最不希望的就是,有N多的弹出窗口来阻碍他浏览页面。多次强制弹出,很有可能引起访客反感,从而关掉页面走人。
明白了吧,用户体验太重要了,客服人员应在访客进入网站2分钟后再进行强制对话,以避免因强制对话/弹出窗口太多而影响到用户体验,从而造成访客流失。
例子:
当访客在页面浏览30秒左右的时候,页面就会强制的弹出咨询窗口,并且是直接将之前看到的竞价页关闭。
可能我们的客服会认为这是一个优质的对话,但是事实就是,访客并没有看完咱们的网页上的内容,被强制进行对话。访客肯定就会直接关闭掉,而当他关闭掉的时候,他发现自己找不到之前的那个竞价页了。而且推广的位置是随时在变的,那么我们就失去了这个访客。

访客的用户体验至关重要。要充分利用第一次和用户接触的机会给他们带来价值,而不能干扰他们的体验,这样只能适得其反。

三、通过停留时间去优化焦点大图
这里的停留时间建议大家从咨询工具去统计,如果能够实时监控就更好了。如果停留时间过短表明流量不够精准,很有可能是关键词与着陆页面不匹配。也就是头部的焦点大图没用起到应该发挥的作用。

具体优化方法:去分析该页面的搜索词报告。注意是搜索词报告不是账户的关键词。我们可以根据搜索词报告去判断账户当中匹配模式是否正确。同时我们把搜索词进行分类,这样就能够大致判断出进入这个着陆页面访客的需求。

四、着陆页面是否突出卖点?这些卖点是否能直戳人心?
无论什么行业,最终会选择购买的原因就那么几个。其实这些问题通过我们跟咨询人员沟通就能知道。也就是去调查和分析访客的“抗拒点”。如果我们知道访客的抗拒点,对于着陆页面优化来说就有了清晰的思路。
这个实际操作起来有三个步骤:
1、收集访客常见问题
2、了解访客退出对话的原因
3、把这些问题进行重要性排序。

通过上面的简单分析,我们不难发现想要制作转化率比较高的着陆页面,不光要看页面本身,可能涉及到竞价账户和咨询环节。

SEM(搜索引擎营销)是由不同的营销流程组成的。我们想要较好的营销效果就要从各个营销环节的细节入手。